50 % des responsables CRM ne répondent jamais au suivi. Les services BDC d'Optimy communiquent avec tous vos clients potentiels en temps réel, avant qu'ils ne se perdent dans votre CRM.
Notre équipe BDC chevronnée prend en charge chaque piste de vente ou de service dès son arrivée, pour qu’aucune occasion ne vous échappe. Grâce à nos professionnels formés, appuyés par une IA en direct, nous aidons votre concession à établir un contact plus rapide et à conclure davantage de ventes.
À partir de 599 $ par produit numérique desservi par adresse, avec rabais offerts pour les groupes de concessionnaires et les forfaits multi-produits.
Nos services BDC sont conçus pour interagir instantanément avec vos clients potentiels avant qu'ils n'atteignent votre CRM — afin de prendre plus de rendez-vous.
Optimy recrute les meilleurs talents pour agir à titre de représentants BDC auprès de nos clients, puis leur offre une formation rigoureuse afin d’assurer un service, une performance et des résultats de la plus haute qualité.
L’équipe BDC d’Optimy répond en temps réel à tous vos prospects en ventes et en service — réduisant ainsi la perte de clients causée par des suivis tardifs et augmentant considérablement vos taux de conversion.
L’équipe BDC d’Optimy est disponible de 7 h à 1 h (HE), tous les jours de la semaine, ce qui nous permet de répondre aux prospects bien au-delà des heures d’ouverture de votre concession et de capter davantage d’occasions qui, autrement, vous échapperaient.
Notre personnel de BDC dispose de réponses en direct par IA sur l'inventaire, les comparaisons de véhicules et le traitement des objections. Cela leur donne les connaissances nécessaires pour offrir une excellente expérience client et convertir davantage de clients potentiels en rendez-vous.
L’ensemble du personnel d’Optimy est basé au Canada ou aux États-Unis, avec un service bilingue offert sur demande. Cela garantit une communication claire et professionnelle, renforçant la confiance et offrant à vos clients une expérience de qualité supérieure.
Les tableaux de bord en temps réel d’Optimy offrent une visibilité instantanée sur la performance des pistes et l’activité des représentants des ventes — en suivant chaque étape du processus de vente, par type de piste et par représentant, afin de vous aider à gérer plus efficacement et à conclure plus rapidement.
Le personnel d’Optimy interagit avec vos clients par téléphone, clavardage, texto ou courriel — en utilisant le canal privilégié par chacun, et celui le plus susceptible de transformer un prospect en rendez-vous.
Optimy s’intègre parfaitement à votre CRM — répondant instantanément aux pistes et enregistrant automatiquement toutes les conversations et les détails des rendez-vous afin de garder votre système à jour. Votre CRM ne figure pas dans la liste ? Il suffit de nous mettre en contact avec votre gestionnaire de compte : nous nous occuperons du reste et configurerons l’intégration pour vous.
Optimy recrute les meilleurs talents pour agir à titre de représentants BDC auprès de nos clients, puis leur offre une formation rigoureuse afin d’assurer un service, une performance et des résultats de la plus haute qualité.
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L’équipe BDC d’Optimy est disponible de 7 h à 1 h (HE), tous les jours de la semaine, ce qui nous permet de répondre aux prospects bien au-delà des heures d’ouverture de votre concession et de capter davantage d’occasions qui, autrement, vous échapperaient.
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Nous sommes convaincus que vous verrez des résultats. Nous avons donc éliminé le risque.
Aucun risque
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Aucun contrat
Résiliez en tout temps avec un simple préavis de 30 jours.
Pas de frais initiaux
Aucun frais d’installation. La formation, l'intégration et la mise en service sont incluses.
On s’occupe de tout ; validation du produit, démonstration, tarification et plan de mise en vente.
Nous ne faisons pas que propulser vos ventes, nous les soutenons avec de vraies personnes, des vérifications proactives et un soutien fiable à chaque étape du processus.
Gestionnaire de compte attitré
Un interlocuteur unique pour coordonner tous vos besoins.
Suivis mensuels
Bilans de performance et recommandations stratégiques pour identifier de nouvelles opportunités.
Soutien continu
Réponses rapides, formation gratuite de votre personnel et aide pratique au quotidien.
Processus d’intégration simple
Aucuns frais d’installation. Formation, intégration et mise en service incluses.
Tableau de bord en direct
Consultez en temps réel les taux de conversion par représentant et par source de prospects pour chaque succursale — avec une vue d’ensemble sur la performance de tout votre groupe.
Il vous suffit d'insérer vos coordonnées et nous communiquerons avec vous pour planifier une courte démonstration adaptée à vos besoins.
