Politique de confidentialité et de données

Nous nous engageons à préserver l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels identifiables (les « renseignements personnels »). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels. Notre politique de confidentialité repose sur les valeurs établies par le Code type pour la protection des renseignements personnels de l'Association canadienne de normalisation et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.

1. Introduction

Nous sommes responsables de la conservation et de la protection des renseignements personnels sous notre contrôle. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes qui est/sont responsables du respect de notre politique de confidentialité.

2. Détermination des fins

Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous offrir d'autres produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Les fins pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels seront précisées avant ou au moment où nous recueillons les renseignements personnels. Dans certaines circonstances, les fins pour lesquelles les renseignements sont recueillis peuvent être clairs et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom, votre adresse et vos informations de paiement sont fournis dans le cadre du processus de commande.

3. Consentement

La connaissance et le consentement sont requis pour la collecte, l'utilisation ou la communication de renseignements personnels, sauf lorsque la loi l'exige ou le permet. Vous avez toujours le choix de nous fournir vos renseignements personnels. Toutefois, votre décision de ne pas fournir certains renseignements peut limiter notre capacité de vous fournir nos produits ou services. Nous n'exigerons pas que vous consentiez à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de renseignements comme condition à la fourniture d'un produit ou d'un service, sauf si nécessaire pour être en mesure de fournir le produit ou le service.

4. Limitation de la collecte

Les renseignements personnels recueillis seront limités aux renseignements nécessaires aux fins que nous avons identifiées. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous en personne, par téléphone ou en communiquant avec vous par la poste, par télécopieur ou par Internet.

5. Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation

Les renseignements personnels ne peuvent être utilisés ou divulgués qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si vous y avez consenti autrement ou lorsque la loi l'exige ou le permet. Les renseignements personnels ne seront conservés que pendant la période nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel nous les avons recueillis ou pour la période requise par la loi.

6. Exactitude

Les renseignements personnels seront conservés sous une forme aussi exacte, complète et à jour que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils seront utilisés.

7. Protection des renseignements sur les clients

Les renseignements personnels seront protégés par des mesures de sécurité appropriées au niveau de sensibilité des renseignements. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.

8. Ouverture

Nous mettrons à votre disposition des renseignements sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de vos renseignements personnels.

9. Accès client

Sur demande, vous serez informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels, et vous y aurez accès. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels et demander qu'ils soient modifiés, le cas échéant. Toutefois, dans certaines circonstances permises par la loi, nous ne vous divulguerons pas certains renseignements. Par exemple, il se peut que nous ne divulguions pas d'informations vous concernant si d'autres personnes sont référencées ou s'il existe des restrictions juridiques, de sécurité ou de propriété commerciale.

10. Traitement des plaintes et suggestions des clients

Vous pouvez adresser toute question ou demande de renseignements concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en communiquant avec : Courriel : marketing@optimy.ai

Renseignements supplémentaires

Biscuits

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Autres sites Web

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