OEM

Un homme souriant

Des expériences numériques personnalisées qui livrent des résultats

Offrez aux clients potentiels des réponses rapides et précises, et connectez-les directement à vos vendeurs en temps réel. Optimy élimine la perte de leads et maximise vos ventes.

Des outils pour une expérience client (CX) simple et évolutive

Assistant virtuel IA site Web

Interagit immédiatement pour limiter les abandons et accroître la satisfaction des visiteurs

Adopte le ton et le style de contenu de votre marque pour une expérience personnalisée

Fournit des réponses rapides qui aident vos clients à prendre une décision rapide

Assistant IA – Relance de prospects

Effectue le suivi des clients potentiels de toutes vos sources, aucun CRM requis

Maintient l’intérêt généré par les campagnes du manufacturier (OEM) pendant jusqu’à 90 jours

Aide vos clients à compléter leur parcours d’achat tout en réduisant les abandons

Connexion via formulaire de prospects

Transforme un clic en une interaction concrète et en temps réel avec votre équipe

Permet le passage de la recherche à une vente, de façon plus simple, plus humain et plus chaleureuse

Crée un lien fluide et naturel entre la marque et le concessionnaire

SERVICES BDC

Étendent la couverture de vos ventes avec des représentants disponibles de 7 h à 1 h (HE)

Convertissent le trafic de vos campagnes en rendez-vous en temps réel

Évaluent en temps réel la performance de vos représentants, sources et canaux grâce à un tableau de bord centralisé

Un homme qui parle au téléphone

Une meilleure expérience.
De meilleurs résultats.

Avec Optimy, vos clients obtiennent la transparence, la cohérence et la confiance qu’ils méritent. Votre réseau bénéficie d’outils co-marqués, flexibles et évolutifs. Résultat : moins de problèmes, une satisfaction accrue et une image de marque fluide du début à la fin.

90 % des acheteurs en ligne se disent plus satisfaits
Un accès instantané aux informations essentielles = plus de nouveaux clients
Niveau de satisfaction (NPS) en hausse après l’implantation de la plateforme
Un parcours plus fluide entre l’OEM et le concessionnaire

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